3.4.2. Кросс-музейный маршрут (р)
Посетить несколько музеев за один день. Для этого важно знать:
Ощущение заботы, когда музей подсказывает, куда пойти, чтобы подкрепить/интегрировать знания или опыт, полученный в музее.
Важно, чтобы маршрут не требовал усилий для поиска: «Пока ты рядом — загляни туда».
- какие досуговые опции доступны «по-соседству»;
- как туда попасть и сколько это стоит;
- сколько займет дорога.
Ощущение заботы, когда музей подсказывает, куда пойти, чтобы подкрепить/интегрировать знания или опыт, полученный в музее.
Важно, чтобы маршрут не требовал усилий для поиска: «Пока ты рядом — загляни туда».
📱 Цифра:
1. раздел или карточка «Что рядом» на сайте, в буклете, аудиогиде или на цифровых панелях в музее. С разделением на рекомендации:
🏠 Пространство:
1. программа лояльности или акции на площадках-партнерах (услуги предоставляются
при предъявлении билета в музей);
2. чек-лист важных фактов о музее и его фигуре (персоналии) для размещения в зоне выхода в печатном формате, а также для email-рассылок после посещения музея.
1. раздел или карточка «Что рядом» на сайте, в буклете, аудиогиде или на цифровых панелях в музее. С разделением на рекомендации:
- куда пойти, чтобы обсудить увиденное;
- куда пойти, чтобы узнать больше;
- где сделать запоминающееся фото.
🏠 Пространство:
1. программа лояльности или акции на площадках-партнерах (услуги предоставляются
при предъявлении билета в музей);
2. чек-лист важных фактов о музее и его фигуре (персоналии) для размещения в зоне выхода в печатном формате, а также для email-рассылок после посещения музея.
- негативный опыт от маршрута (ожидание/реальность), что влияет на впечатления от музея;
- бессмысленные и неподходящие рекомендации (например, шумная площадка после камерной выставки);
- промо «ради галочки», не имеющее тематической или эмоциональной связи с музеем;
- недостоверная или устаревшая информация (площадка на реставрации).
- Как сделать так, чтобы культурный опыт не закончился у выхода из музея, а стал частью насыщенного и вдохновляющего дня?
- Как создать комплексный опыт посещения музея с помощью других форматов и площадок?
Что важно посетителям и почему:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум:
📱 Цифра:
1. предложение пройти цифровой маршрут/игру с выполнением заданий и интерактивом (ответить на вопрос, оставить отзыв, отметиться в заведении) — с гарантированным подарком от музея за выполнение заданий. Отправлять ссылку в email-рассылках
и через QR-код на печатной продукции музея или цифровых панелях;
2. AR-маршруты с дополненной реальностью — продолжение тем экспозиции в городе.
🏠 Пространство:
1. создание тематических путеводителей (например, «Если тебе понравился этот художник — тебе сюда»);
2. квест-коллаборация с соседними учреждениями культуры с продуманными заданиями, чтобы вовлечь посетителя в посещение связки музеев в разные дни, с призами за его прохождение (например, фирменный мерч выбранного музея);
3. создание развлекательного маршрута сторонней организацией при содействии музея. Промо предложение на участие в маршруте на сайте и информационных стендах/панелях
в музее.
1. предложение пройти цифровой маршрут/игру с выполнением заданий и интерактивом (ответить на вопрос, оставить отзыв, отметиться в заведении) — с гарантированным подарком от музея за выполнение заданий. Отправлять ссылку в email-рассылках
и через QR-код на печатной продукции музея или цифровых панелях;
2. AR-маршруты с дополненной реальностью — продолжение тем экспозиции в городе.
🏠 Пространство:
1. создание тематических путеводителей (например, «Если тебе понравился этот художник — тебе сюда»);
2. квест-коллаборация с соседними учреждениями культуры с продуманными заданиями, чтобы вовлечь посетителя в посещение связки музеев в разные дни, с призами за его прохождение (например, фирменный мерч выбранного музея);
3. создание развлекательного маршрута сторонней организацией при содействии музея. Промо предложение на участие в маршруте на сайте и информационных стендах/панелях
в музее.
📦 Объект:
1. создание экскурсионных маршрутов, которые продолжают тематику музея, но имеют отличный от музейного формат с акцентом
на просветительские развлечения. По интересу/времени/настроению:
2. создание на уровне городского межмузейного проекта «Цифровой карты досуга москвича» с маршрутами под разный запрос — от культурного
до развлекательного досуга или смешанного опыта с адаптацией
под сезоны. Маршрут в цифровом формате, размещенный на QR-кодах
в музейных пространствах. Система, к которой подключаются все музеи. Техническую поддержку производит отдельная продуктовая команда сервиса;
3. чек-лист, чем заняться дома после посещения музея:
1. создание экскурсионных маршрутов, которые продолжают тематику музея, но имеют отличный от музейного формат с акцентом
на просветительские развлечения. По интересу/времени/настроению:
- для семей с детьми;
- для пары на свидании;
- для одиночного вдохновения.
2. создание на уровне городского межмузейного проекта «Цифровой карты досуга москвича» с маршрутами под разный запрос — от культурного
до развлекательного досуга или смешанного опыта с адаптацией
под сезоны. Маршрут в цифровом формате, размещенный на QR-кодах
в музейных пространствах. Система, к которой подключаются все музеи. Техническую поддержку производит отдельная продуктовая команда сервиса;
3. чек-лист, чем заняться дома после посещения музея:
- подборка книг для чтения;
- подборка кино и док.фильмов;
- включены промокоды от партнеров (например, на заказ еды или кинотеатры).
Дополнительные опции:
- Garage Pass: дает бонусы в заведениях и активностях по соседству.
- «Арт-маршрут» от Arzamas и Яндекс.Карт: культурный сценарий, доступный через навигатор.
- Tate Modern + Southbank (Лондон) — музейная зона интегрирована в городскую прогулку: рестораны, театр, магазин книг и искусства.
Примеры:
На какие ключевые вопросы мы должны постоянно отвечать?
1
3
3.4.2. Кросс-музейный маршрут (р)
Посетить несколько музеев за один день. Для этого важно знать:
Ощущение заботы, когда музей подсказывает, куда пойти, чтобы подкрепить/интегрировать знания или опыт, полученный в музее.
Важно, чтобы маршрут не требовал усилий для поиска: «Пока ты рядом — загляни туда».
- какие досуговые опции доступны «по-соседству»;
- как туда попасть и сколько это стоит;
- сколько займет дорога.
Ощущение заботы, когда музей подсказывает, куда пойти, чтобы подкрепить/интегрировать знания или опыт, полученный в музее.
Важно, чтобы маршрут не требовал усилий для поиска: «Пока ты рядом — загляни туда».
📱 Цифра:
1. раздел или карточка «Что рядом» на сайте, в буклете, аудиогиде или на цифровых панелях в музее.
С разделением на рекомендации:
🏠 Пространство:
1. программа лояльности или акции на площадках-партнерах (услуги предоставляются при предъявлении билета в музей);
2. чек-лист важных фактов о музее и его фигуре (персоналии) для размещения в зоне выхода в печатном формате, а также для email-рассылок после посещения музея.
1. раздел или карточка «Что рядом» на сайте, в буклете, аудиогиде или на цифровых панелях в музее.
С разделением на рекомендации:
- куда пойти, чтобы обсудить увиденное;
- куда пойти, чтобы узнать больше;
- где сделать запоминающееся фото.
🏠 Пространство:
1. программа лояльности или акции на площадках-партнерах (услуги предоставляются при предъявлении билета в музей);
2. чек-лист важных фактов о музее и его фигуре (персоналии) для размещения в зоне выхода в печатном формате, а также для email-рассылок после посещения музея.
- негативный опыт от маршрута (ожидание/реальность), что влияет на впечатления от музея;
- бессмысленные и неподходящие рекомендации (например, шумная площадка после камерной выставки);
- промо «ради галочки», не имеющее тематической или эмоциональной связи с музеем;
- недостоверная или устаревшая информация (площадка на реставрации).
- Как сделать так, чтобы культурный опыт не закончился у выхода из музея, а стал частью насыщенного и вдохновляющего дня?
- Как создать комплексный опыт посещения музея с помощью других форматов и площадок?
Что важно посетителям и почему:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум:
📦 Объект:
1. создание экскурсионных маршрутов, которые продолжают тематику музея, но имеют отличный
от музейного формат с акцентом на просветительские развлечения. По интересу/времени/настроению:
2. создание на уровне городского межмузейного проекта «Цифровой карты досуга москвича» с маршрутами под разный запрос — от культурного до развлекательного досуга или смешанного опыта с адаптацией под сезоны. Маршрут в цифровом формате, размещенный на QR-кодах в музейных пространствах. Система, к которой подключаются все музеи. Техническую поддержку производит отдельная продуктовая команда сервиса;
3. чек-лист, чем заняться дома после посещения музея:
📱 Цифра:
1. предложение пройти цифровой маршрут/игру
с выполнением заданий и интерактивом (ответить
на вопрос, оставить отзыв, отметиться в заведении) —
с гарантированным подарком от музея за выполнение заданий. Отправлять ссылку в email-рассылках
и через QR-код на печатной продукции музея
или цифровых панелях;
2. AR-маршруты с дополненной реальностью — продолжение тем экспозиции в городе.
🏠 Пространство:
1. создание тематических путеводителей (например,
«Если тебе понравился этот художник — тебе сюда»);
2. квест-коллаборация с соседними учреждениями культуры с продуманными заданиями, чтобы вовлечь посетителя в посещение связки музеев в разные дни,
с призами за его прохождение (например, фирменный мерч выбранного музея);
3. создание развлекательного маршрута сторонней организацией при содействии музея. Промо предложение на участие в маршруте на сайте и информационных стендах/панелях в музее.
1. создание экскурсионных маршрутов, которые продолжают тематику музея, но имеют отличный
от музейного формат с акцентом на просветительские развлечения. По интересу/времени/настроению:
- для семей с детьми;
- для пары на свидании;
- для одиночного вдохновения.
2. создание на уровне городского межмузейного проекта «Цифровой карты досуга москвича» с маршрутами под разный запрос — от культурного до развлекательного досуга или смешанного опыта с адаптацией под сезоны. Маршрут в цифровом формате, размещенный на QR-кодах в музейных пространствах. Система, к которой подключаются все музеи. Техническую поддержку производит отдельная продуктовая команда сервиса;
3. чек-лист, чем заняться дома после посещения музея:
- подборка книг для чтения;
- подборка кино и док.фильмов;
- включены промокоды от партнеров (например, на заказ еды или кинотеатры).
📱 Цифра:
1. предложение пройти цифровой маршрут/игру
с выполнением заданий и интерактивом (ответить
на вопрос, оставить отзыв, отметиться в заведении) —
с гарантированным подарком от музея за выполнение заданий. Отправлять ссылку в email-рассылках
и через QR-код на печатной продукции музея
или цифровых панелях;
2. AR-маршруты с дополненной реальностью — продолжение тем экспозиции в городе.
🏠 Пространство:
1. создание тематических путеводителей (например,
«Если тебе понравился этот художник — тебе сюда»);
2. квест-коллаборация с соседними учреждениями культуры с продуманными заданиями, чтобы вовлечь посетителя в посещение связки музеев в разные дни,
с призами за его прохождение (например, фирменный мерч выбранного музея);
3. создание развлекательного маршрута сторонней организацией при содействии музея. Промо предложение на участие в маршруте на сайте и информационных стендах/панелях в музее.
Дополнительные опции:
- Garage Pass: дает бонусы в заведениях и активностях по соседству.
- «Арт-маршрут» от Arzamas и Яндекс.Карт: культурный сценарий, доступный через навигатор.
- Tate Modern + Southbank (Лондон) — музейная зона интегрирована в городскую прогулку: рестораны, театр, магазин книг и искусства.
Примеры:
На какие ключевые вопросы мы должны
постоянно отвечать?
постоянно отвечать?
1
3
3.4.2. Кросс-музейный маршрут (р)
Посетить несколько музеев за один день. Для этого важно знать:
Ощущение заботы, когда музей подсказывает, куда пойти, чтобы подкрепить/интегрировать знания или опыт, полученный в музее.
Важно, чтобы маршрут не требовал усилий для поиска: «Пока ты рядом — загляни туда».
- какие досуговые опции доступны «по-соседству»;
- как туда попасть и сколько это стоит;
- сколько займет дорога.
Ощущение заботы, когда музей подсказывает, куда пойти, чтобы подкрепить/интегрировать знания или опыт, полученный в музее.
Важно, чтобы маршрут не требовал усилий для поиска: «Пока ты рядом — загляни туда».
📱 Цифра:
1. раздел или карточка «Что рядом» на сайте, в буклете, аудиогиде
или на цифровых панелях в музее. С разделением на рекомендации:
🏠 Пространство:
1. программа лояльности или акции на площадках-партнерах (услуги предоставляются при предъявлении билета в музей);
2. чек-лист важных фактов о музее и его фигуре (персоналии) для размещения
в зоне выхода в печатном формате, а также для email-рассылок после посещения музея.
1. раздел или карточка «Что рядом» на сайте, в буклете, аудиогиде
или на цифровых панелях в музее. С разделением на рекомендации:
- куда пойти, чтобы обсудить увиденное;
- куда пойти, чтобы узнать больше;
- где сделать запоминающееся фото.
🏠 Пространство:
1. программа лояльности или акции на площадках-партнерах (услуги предоставляются при предъявлении билета в музей);
2. чек-лист важных фактов о музее и его фигуре (персоналии) для размещения
в зоне выхода в печатном формате, а также для email-рассылок после посещения музея.
- негативный опыт от маршрута (ожидание/реальность), что влияет на впечатления от музея;
- бессмысленные и неподходящие рекомендации (например, шумная площадка после камерной выставки);
- промо «ради галочки», не имеющее тематической или эмоциональной связи с музеем;
- недостоверная или устаревшая информация (площадка на реставрации).
- Как сделать так, чтобы культурный опыт не закончился у выхода из музея, а стал частью насыщенного и вдохновляющего дня?
- Как создать комплексный опыт посещения музея с помощью других форматов и площадок?
Что важно посетителям и почему:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум:
📦 Объект:
1. создание экскурсионных маршрутов, которые продолжают тематику музея,
но имеют отличный от музейного формат с акцентом на просветительские развлечения. По интересу/времени/настроению:
2. создание на уровне городского межмузейного проекта «Цифровой карты досуга москвича» с маршрутами под разный запрос — от культурного
до развлекательного досуга или смешанного опыта с адаптацией под сезоны. Маршрут в цифровом формате, размещенный на QR-кодах в музейных пространствах. Система, к которой подключаются все музеи. Техническую поддержку производит отдельная продуктовая команда сервиса;
3. чек-лист, чем заняться дома после посещения музея:
📱 Цифра:
1. предложение пройти цифровой маршрут/игру
с выполнением заданий и интерактивом (ответить на вопрос, оставить отзыв, отметиться в заведении) — с гарантированным подарком от музея за выполнение заданий. Отправлять ссылку в email-рассылках и через QR-код на печатной продукции музея или цифровых панелях;
2. AR-маршруты с дополненной реальностью — продолжение тем экспозиции
в городе.
🏠 Пространство:
1. создание тематических путеводителей (например, «Если тебе понравился этот художник — тебе сюда»);
2. квест-коллаборация с соседними учреждениями культуры с продуманными заданиями, чтобы вовлечь посетителя в посещение связки музеев в разные дни,
с призами за его прохождение (например, фирменный мерч выбранного музея);
3. создание развлекательного маршрута сторонней организацией при содействии музея. Промо предложение на участие в маршруте на сайте и информационных стендах/панелях в музее.
1. создание экскурсионных маршрутов, которые продолжают тематику музея,
но имеют отличный от музейного формат с акцентом на просветительские развлечения. По интересу/времени/настроению:
- для семей с детьми;
- для пары на свидании;
- для одиночного вдохновения.
2. создание на уровне городского межмузейного проекта «Цифровой карты досуга москвича» с маршрутами под разный запрос — от культурного
до развлекательного досуга или смешанного опыта с адаптацией под сезоны. Маршрут в цифровом формате, размещенный на QR-кодах в музейных пространствах. Система, к которой подключаются все музеи. Техническую поддержку производит отдельная продуктовая команда сервиса;
3. чек-лист, чем заняться дома после посещения музея:
- подборка книг для чтения;
- подборка кино и док.фильмов;
- включены промокоды от партнеров (например, на заказ еды или кинотеатры).
📱 Цифра:
1. предложение пройти цифровой маршрут/игру
с выполнением заданий и интерактивом (ответить на вопрос, оставить отзыв, отметиться в заведении) — с гарантированным подарком от музея за выполнение заданий. Отправлять ссылку в email-рассылках и через QR-код на печатной продукции музея или цифровых панелях;
2. AR-маршруты с дополненной реальностью — продолжение тем экспозиции
в городе.
🏠 Пространство:
1. создание тематических путеводителей (например, «Если тебе понравился этот художник — тебе сюда»);
2. квест-коллаборация с соседними учреждениями культуры с продуманными заданиями, чтобы вовлечь посетителя в посещение связки музеев в разные дни,
с призами за его прохождение (например, фирменный мерч выбранного музея);
3. создание развлекательного маршрута сторонней организацией при содействии музея. Промо предложение на участие в маршруте на сайте и информационных стендах/панелях в музее.
Дополнительные опции:
- Garage Pass: дает бонусы в заведениях и активностях по соседству.
- «Арт-маршрут» от Arzamas и Яндекс.Карт: культурный сценарий, доступный через навигатор.
- Tate Modern + Southbank (Лондон) — музейная зона интегрирована в городскую прогулку: рестораны, театр, магазин книг и искусства.
Примеры:
На какие ключевые вопросы мы должны постоянно отвечать?
1
3