📦 Объект:
1. интерактивные киоски с возможностью выбора маршрута по разным сценариям (семейный, быстрый, тематический);
2. экран-указатель, который реагирует на потоки и направляет посетителей при перегрузке зоны;
3. нейтральный, спокойный дизайн интерфейса экрана в экспозиционных залах мемориальных музеев (например, темный фон, отключение анимации) — с учётом атмосферы пространства.
- Световая проекция в качестве навигации к музею и другим достопримечательностям в московском метро на станции «Александровский сад».
- Световая проекция в качестве указателей в холле Музея обороны Москвы.
- Интерактивный флюгер на ВДНХ.
- Интерактивные стойки интегрированные с приложением.
- Безмаркерная AR-навигация.
📱 Цифра:
1. интеграция с системами аналитики: отслеживание маршрутов, наиболее посещаемых зон, времени пребывания в залах — для последующего улучшения логики навигации;
2. возможность оставлять отзывы о навигации или сообщать об ошибках через интерфейс приложения;
3. использование технологии дополненной реальности для подсказок, указателей
или дополнительного контента.
4.3. Медиа- и цифровая навигация (экраны, QR, видео, тачпады) (р)
Цифровая навигация позволяет сделать музейный опыт более гибким, удобным
и персонализированным. Особенно важна цифровая навигация для молодых посетителей, гостей с особыми потребностями, а также при высокой загруженности музея. Для музеев с атмосферной экспозицией (например, домов-музеев) важна умеренность и деликатное внедрение цифровых решений,
чтобы сохранить исторический контекст пространства.
Цифровые навигационные решения:- позволяют получать персонализированные маршруты и подсказки;
- делают музей более современным и привлекательным для разных аудиторий;
- дают доступ к дополнительным форматам информации (видео, жестовый язык, субтитры и др.).
📦 Объект:1. возможные форматы использования навигации:- объемная навигация;
- художественная;
- световая.
2. поясняющие таблички рядом с экранами/планшетами: «как пользоваться», «где найти нужную информацию».📱 Цифра:1. размещение сенсорных экранов, интерактивных панелей или карт на входных зонах, возле лифтов, развилок маршрутов;2. QR-коды, размещённые рядом с физическими указателями или картами, ведущие к онлайн-картам или навигационным подсказкам;3. видео-гиды в формате «как пройти» — с субтитрами и жестовым языком, воспроизводимые на экранах и в приложении;4. четкое разграничение экранов для поиска маршрута и экранов с тематическим контентом (например, «узнай больше» vs. «найди путь»).👩💼 Человек:1. обученный персонал, умеющий объяснить работу с цифровыми элементами.🍏 Бренд:1. реализация интерфейсов с использованием элементов фирменного стиля. - технические сбои или неработающие цифровые элементы без возможности дублирования информации другими способами;
- отсутствие адаптации для людей с ограниченными возможностями;
- сложный интерфейс, требующий дополнительной помощи от персонала;
- избыточное или визуально агрессивное присутствие цифровых объектов в атмосферных пространствах.
- Как сделать посещение музея более интерактивным?
- Какие технологии действительно помогают посетителю, а не усложняют взаимодействие с пространством?
Что важно посетителям и почему:
Что невозможно допустить?
На какие ключевые вопросы мы должны постоянно отвечать?