🏠 Пространство:
1. возможность выбора посетителем удобного места в зале: ближе к экрану, ближе к выходу;
2. возможность самостоятельного осмотра после лекции в сопровождении ассистента;
3. теплая зона ожидания перед лекцией с мягким светом и низким уровнем шума.
📦 Объект:
1. сурдоперевод и тифлокомментирование;
2. использование наглядных тактильных материалов;
3. альтернативный формат подачи (например, через простую инфографику или рисунки);
4. адаптированная печатная версия лекции с пиктограммами, шрифтами повышенной читаемости.
📱 Цифра:
1. трансляция лекции с субтитрами;
2. онлайн-версия презентации с адаптированными слайдами;
3. кнопка «прочитать вслух» или голосовая версия лекции на сайте.
👩💼 Человек:
1. привлечение специалистов по работе с инклюзивными группами посетителей;
2. возможность проведения лекций в паре: лектор + модератор/ассистент.
- Тактильные экспонаты для слабовидящих.
- Музей «Гараж» — лекции на РЖЯ (русский жестовый язык).
3.3.2. Лекции: инклюзия (с)
Посетителю с особенными потребностями (с инвалидностью, маломобильному, слепому или слабовидящему, глухому или слабослышащему, посетителю
с когнитивными и нейроособенностями, пожилому, беременной посетительнице, родителю/сопровождающему с детской коляской, а также посетителю
с временными ограничениями) важно заранее понимать, подходит ли конкретная лекция по формату и условиям. Если музей заявляет мероприятие как доступное для этих категорий посетителей, описание должно позволять принять осознанное решение: прийти самостоятельно или с сопровождением, выбрать оптимальное место, подготовиться к условиям и заранее оценить возможные ограничения.
Для этого в анонсе и на входе в зал должны быть явно указаны ключевые параметры лекции: длительность и темп, структура (есть ли перерывы), условия, формат подачи материала, наличие или отсутствие альтернативных форматов (субтитры/перевод на жестовый язык, тифлокомментарий, возможность получить материалы в текстовом виде), ожидаемая плотность аудитории, возможность тихого выхода/перерыва без потери участия, а также доступность пространства проведения (ступени, лифт, проходы, места для кресел-колясок и колясок).
🏠 Пространство:
1. понятная навигация к залу;
2. помощь сотрудников на маршруте;
3. возможность заранее сориентироваться в пространстве: оповещения, схемы, таблички, в том числе на языке Брайля.
📦 Объект:
1. презентация с крупным, читаемым текстом, белым фоном;
2. принцип «один слайд — одна иллюстрация»;
3. содержание лекции — с простыми формулировками, короткими предложениями;
4. тактильные материалы — при необходимости и наличии.
📱 Цифра:
1. дублирование презентации на планшетах или экранах с возможностью увеличения;
2. предварительная рассылка материалов для ознакомления, если известны контакты посетителей;
3. ссылка на раздел «Инклюзия» на сайте или контакты куратора/сотрудника в письме
с приглашением на лекцию.
👩💼 Человек:
1. лектор коммуницирует с группой в соответствии с требованиями, предъявляемыми
к сотрудникам музея при коммуникации с посетителями.
- несоответствие заявленных условий реальности (обещанные опции отсутствуют или не работают в момент проведения);
- отсутствие спокойной и уважительной атмосферы во время лекции.
- Достаточно ли информации в анонсе и перед началом лекции, чтобы посетитель с особенными потребностями мог заранее понять, подходит ли ему это мероприятие?
- Соответствуют ли фактические условия лекции заявленным, и может ли посетитель действительно воспользоваться обозначенными опциями без дополнительных барьеров?
Что важно посетителям и почему:
Что невозможно допустить?
На какие ключевые вопросы мы должны постоянно отвечать?