🏠 Пространство:
1. отдельный туалет для сотрудников;

2. кабинки с нормальной шириной и длиной: можно войти, развернуться, поставить сумку, не касаясь стен и самого унитаза;

3. современные чистящие средства без сильных запахов;

4. несколько санитарных точек на территории для больших музеев.

📦 Объект:
1. ароматические композиции, мягкий свет, подсветка зеркала;

2. одноразовые пакеты для утилизации гигиенических средств;
📦 Объект:
3. средства гигиены для женщин (в открытом доступе или вендинге);

4. одноразовые накладки на унитаз (или автоматическая система);

5. коллаборации с косметическими брендами: крем для рук, жидкое мыло, диффузоры.

👩‍💼 Человек:
1. уборка — не только по графику, но и по состоянию (адаптивный подход).

🍏 Бренд:
1. санитарная зона вписана в общий облик музея: дизайн не претенциозный, но и не хуже, чем в зале — без эффекта «из выставочного зала в подвал».
  1. Оформление в стилистике: туалет в Океанарируме Крокус Сити.
  2. Центр искусств Джона Майкла Колера, США: оформление каждой туалетной комнаты уникально, делали 6 разных художников.
  3. Арт-туалет от художника Миклоша Кисса, Будапешт: сочетание функционала+экспонируются работы художника.
Примеры:
3.1. Туалет — базовая санитарная зона (с)
Посетителям важно комфортно и спокойно воспользоваться туалетом,
не испытывая при этом стеснения или неловкости.

Если посетитель не может удовлетворить базовую физиологическую потребность, общее впечатление от музея будет нарушено. Особенно важно
для тех, кто в принципе избегает общественных уборных — для них любое неудобство может стать критическим.
🏠 Пространство:
1. санитарная зона должна быть легко находима и обозначена на навигации;

2. четкая маркировка входа: даже в универсальный туалет должно быть визуально понятно, что он доступен всем (иконки мальчик + девочка);

3. звукоизоляция, особенно если туалет примыкает к экспозиции;

4. отдельное техническое помещение для хранения уборочного инвентаря — не на виду
у посетителя.

📦 Объект:
1. туалетная бумага, ершик, мусорная корзина с крышкой, освежитель;

2. крючок и полка внутри кабинки (для одежды, сумки, телефона);

3. отделенная зона раковины: горячая вода, мыло, сушка или полотенца, зеркало, корзина для мусора;

4. зона раковины должна быть чистой и безопасной: не скользкий пол, без хлорного запаха, без ржавого налета;

5. при необходимости — таблички о правилах пользования — в спокойном, дружелюбном тоне (не запретительные).

6. при необходимости — кнопка вызова или номер телефона для связи (например,
если закончилась бумага).

👩‍💼 Человек:
1. регулярная уборка и контроль состояния зоны.

🍏 Бренд:
1. чистый, аккуратный интерьер, без визуального контраста с экспозицией.
  • туалет закрыт, сломан или недоступен;
  • отсутствие бумаги, мыла, сушки или мусорной корзины;
  • грязное, неубранное пространство;
  • плохой запах;
  • необходимость обращаться к сотрудникам, чтобы найти туалет.
Что нужно сделать, чтобы человеку было комфортно посетить туалет
для любых (легальных и социально одобряемых) нужд?
Что важно посетителям и почему:
Дополнительные опции:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум:
На какой ключевой вопрос мы должны постоянно отвечать?
1
2
2
3
3
🏠 Пространство:
1. отдельный туалет для сотрудников;

2. кабинки с нормальной шириной и длиной: можно войти, развернуться, поставить сумку, не касаясь стен и самого унитаза;

3. современные чистящие средства без сильных запахов;

4. несколько санитарных точек на территории для больших музеев.

📦 Объект:
1. ароматические композиции, мягкий свет, подсветка зеркала;

2. одноразовые пакеты для утилизации гигиенических средств;

3. средства гигиены для женщин (в открытом доступе
или вендинге);

4. одноразовые накладки на унитаз (или автоматическая система);

5. коллаборации с косметическими брендами: крем
для рук, жидкое мыло, диффузоры.

👩‍💼 Человек:
1. уборка — не только по графику, но и по состоянию (адаптивный подход).

🍏 Бренд:
1. санитарная зона вписана в общий облик музея: дизайн не претенциозный, но и не хуже, чем в зале — без эффекта «из выставочного зала в подвал».
  1. Оформление в стилистике: туалет в Океанарируме Крокус Сити.
  2. Центр искусств Джона Майкла Колера, США: оформление каждой туалетной комнаты уникально, делали 6 разных художников.
  3. Арт-туалет от художника Миклоша Кисса, Будапешт: сочетание функционала+экспонируются работы художника.
Примеры:
3.1. Туалет — базовая санитарная зона (с)
Посетителям важно комфортно и спокойно воспользоваться туалетом, не испытывая при этом стеснения или неловкости.

Если посетитель не может удовлетворить базовую физиологическую потребность, общее впечатление от музея будет нарушено. Особенно важно для тех, кто в принципе избегает общественных уборных — для них любое неудобство может стать критическим.
🏠 Пространство:
1. санитарная зона должна быть легко находима
и обозначена на навигации;

2. четкая маркировка входа: даже в универсальный туалет должно быть визуально понятно, что он доступен всем (иконки мальчик + девочка);

3. звукоизоляция, особенно если туалет примыкает
к экспозиции;

4. отдельное техническое помещение для хранения уборочного инвентаря — не на виду у посетителя.

📦 Объект:
1. туалетная бумага, ершик, мусорная корзина с крышкой, освежитель;

2. крючок и полка внутри кабинки (для одежды, сумки, телефона);

3. отделенная зона раковины: горячая вода, мыло, сушка или полотенца, зеркало, корзина для мусора;

4. зона раковины должна быть чистой и безопасной:
не скользкий пол, без хлорного запаха, без ржавого налета;

5. при необходимости — таблички о правилах пользования — в спокойном, дружелюбном тоне (не запретительные).

6. при необходимости — кнопка вызова или номер телефона для связи (например, если закончилась бумага).

👩‍💼 Человек:
1. регулярная уборка и контроль состояния зоны.

🍏 Бренд:
1. чистый, аккуратный интерьер, без визуального контраста с экспозицией.
  • туалет закрыт, сломан или недоступен;
  • отсутствие бумаги, мыла, сушки или мусорной корзины;
  • грязное, неубранное пространство;
  • плохой запах;
  • необходимость обращаться к сотрудникам, чтобы найти туалет.
Что нужно сделать, чтобы человеку было комфортно посетить туалет для любых (легальных и социально одобряемых) нужд?
Что важно посетителям и почему:
Дополнительные опции:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум:
На какой ключевой вопрос мы должны постоянно отвечать?
1
2
2
3
3
🏠 Пространство:
1. отдельный туалет для сотрудников;

2. кабинки с нормальной шириной и длиной: можно войти, развернуться, поставить сумку, не касаясь стен и самого унитаза;

3. современные чистящие средства без сильных запахов;

4. несколько санитарных точек на территории для больших музеев.

📦 Объект:
1. ароматические композиции, мягкий свет, подсветка зеркала;

2. одноразовые пакеты для утилизации гигиенических средств;

3. средства гигиены для женщин (в открытом доступе или вендинге);

4. одноразовые накладки на унитаз (или автоматическая система);

5. коллаборации с косметическими брендами: крем для рук, жидкое мыло, диффузоры.

👩‍💼 Человек:
1. уборка — не только по графику, но и по состоянию (адаптивный подход).

🍏 Бренд:
1. санитарная зона вписана в общий облик музея: дизайн не претенциозный,
но и не хуже, чем в зале — без эффекта «из выставочного зала в подвал».
  1. Оформление в стилистике: туалет в Океанарируме Крокус Сити.
  2. Центр искусств Джона Майкла Колера, США: оформление каждой туалетной комнаты уникально, делали 6 разных художников.
  3. Арт-туалет от художника Миклоша Кисса, Будапешт: сочетание функционала+экспонируются работы художника.
Примеры:
3.1. Туалет — базовая санитарная зона (с)
Посетителям важно комфортно и спокойно воспользоваться туалетом, не испытывая
при этом стеснения или неловкости.

Если посетитель не может удовлетворить базовую физиологическую потребность, общее впечатление от музея будет нарушено. Особенно важно для тех, кто в принципе избегает общественных уборных — для них любое неудобство может стать критическим.
🏠 Пространство:
1. санитарная зона должна быть легко находима и обозначена на навигации;

2. четкая маркировка входа: даже в универсальный туалет должно быть визуально понятно, что он доступен всем (иконки мальчик + девочка);

3. звукоизоляция, особенно если туалет примыкает к экспозиции;

4. отдельное техническое помещение для хранения уборочного инвентаря —
не на виду у посетителя.

📦 Объект:
1. туалетная бумага, ершик, мусорная корзина с крышкой, освежитель;

2. крючок и полка внутри кабинки (для одежды, сумки, телефона);

3. отделенная зона раковины: горячая вода, мыло, сушка или полотенца, зеркало, корзина для мусора;

4. зона раковины должна быть чистой и безопасной: не скользкий пол,
без хлорного запаха, без ржавого налета;

5. при необходимости — таблички о правилах пользования — в спокойном, дружелюбном тоне (не запретительные).

6. при необходимости — кнопка вызова или номер телефона для связи (например, если закончилась бумага).

👩‍💼 Человек:
1. регулярная уборка и контроль состояния зоны.

🍏 Бренд:
1. чистый, аккуратный интерьер, без визуального контраста с экспозицией.
  • туалет закрыт, сломан или недоступен;
  • отсутствие бумаги, мыла, сушки или мусорной корзины;
  • грязное, неубранное пространство;
  • плохой запах;
  • необходимость обращаться к сотрудникам, чтобы найти туалет.
Что нужно сделать, чтобы человеку было комфортно посетить туалет для любых (легальных и социально одобряемых) нужд?
Что важно посетителям и почему:
Дополнительные опции:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум:
На какой ключевой вопрос мы должны постоянно отвечать?
1
2
2
3
3