🏠 Пространство:
1. отсутствие порогов, гладкое покрытие, достаточное пространство
для разворота коляски;
2. адаптированные двери (открываются легко, есть ручка внизу);
3. автоматическая система открытия (по кнопке).
📦 Объект:
1. раковины двух высот (для взрослого и ребенка);
2. кушетка для переодевания/пересадки;
3. автоматические мыльницы, бесконтактный смеситель, сенсорный мусор, автоматическая сушилка, автоматическая система слива.
📱 Цифра:
1. голосовая инструкция или простая анимация на экране рядом с кнопкой вызова;
2. возможность через QR-код на табличке передать информацию о неисправности
или обратную связь.
👩💼 Человек:
1. регулярные тренинги по работе с посетителями с особыми потребностями.
🍏 Бренд:
1. коллаборации с инклюзивными сообществами/организациями в оформлении
и стандартах этой зоны.
- Государственное учреждение «Рогачевский социальный пансионат «Цветущий»: оснащение санитарной зоны.
- Еврейский Музей и центр толерантности: туалет с пеленальным столом.
- Пансионат «Гармония» в Минеральных водах: оснащение и внешний вид.
3.2. Санитарная зона для людей с особыми потребностями (р)
Посетителям важно, чтобы в музее была универсальная, доступная
и комфортная санитарная зона, которая учитывает разные сценарии совместного посещения: разнополые взрослый с ребенком, сопровождающий с человеком
с особыми потребностями, пожилой человек с помощником и др.
Это позволяет не ограничивать людей в возможности посещать музей
и чувствовать себя на равных с другими.
🏠 Пространство:
1. вход без порогов, с плавным доступом (или пандус/лифт);
2. размеры кабины от 1,5×1,8 м (ГОСТ) — позволяет зайти с коляской и помощником;
3. комфортный, неяркий свет и поддержание температуры на уровне других помещений;
4. навигация к санитарной зоне легко считывается с основного маршрута;
5. санитарные принадлежности в доступе — на расстоянии вытянутой руки.
📦 Объект:
1. унитаз заниженной высоты;
2. опоры/перила у унитаза и раковины;
3. держатель для костыля, складной пеленальный столик/кушетка;
4. кнопка вызова помощи в зоне досягаемости с унитаза и от пола (на случай падения);
5. тактильные обозначения, шрифт Брайля;
6. пиктограммы для людей с когнитивными особенностями.
👩💼 Человек:
1. сотрудники обязаны знать, как помочь в случае обращения или ЧС, иметь памятку
под рукой.
🍏 Бренд:
1. брендированные мелкие элементы — таблички, дозаторы и пр.
- отсутствие отдельной универсальной санитарной зоны;
- невозможность использовать зону людям с инвалидностью, пожилым, семьям с детьми;
- несоответствие базовому санитарному минимуму (мыло, бумага, сушка и др.);
- технические препятствия на пути к санитарной зоне (ступеньки, узкие двери и др.).
- Насколько удобна санитарная зона для всех категорий?
- Насколько она универсальна для разных составов и потребностей?
Что важно посетителям и почему:
Что невозможно допустить?
На какие ключевые вопросы мы должны постоянно отвечать?