🏠 Пространство:
1. для держателей карты — возможность аренды пространства
под собственное мероприятие на льготных условиях;

2. доступ к закрытым и эксклюзивным пространствам музея.

📦 Объект:
1. карта со статусом и набором привелегий включает опции:
  • категории по типу: семейная карта, студенческая, «третий» возраст (60+);
  • дополнительные скидки у партнеров музея;
  • возможность приобрести карту в подарок;
  • эксклюзивный мерч для держателей карт премиум (патрон музея).
📱 Цифра:
1. выбор формата карты: физическая или цифровая.

👩‍💼 Человек:
1. привлечение известных деятелей искусства к встречам с друзьями и патронами музея.

🍏 Бренд:
1. брендированный дизайн карты в коллаборации с художниками, выбор из нескольких вариантов;

2. визуальное оформление мероприятий в рамках программ «для друзей».
  1. Карта «Друг музея» Государственной Третьяковской галереи с разными уровнями и типологией.
  2. Клуб друзей музея Русского Импрессионизма, коллаборации с художниками для оформления дизайна карт.
Примеры:
2.3. Друг и патрон музея (р)
Посетителям важно чувствовать сопричастность к жизни музея и участвовать
в его развитии. Это усиливает эмоциональную связь с учреждением и делает посещение музея частью образа жизни. Общение с художниками, кураторами, участие в вернисажах и закрытых мероприятиях делает их взаимодействие
с музеем более глубоким и личным.

Для финансово обеспеченных посетителей статус «друга музея» —
это способ внести вклад в культуру, поддержать музей, получить доступ
к уникальному опыту:
  • закрытые мероприятия;
  • знакомства с кураторами и художниками;
  • участие в формировании будущей программы;
  • ранний доступ и особые условия.
📦 Объект:
1. карта со статусом и набором привилегий включает опции:
  • наличие разных категорий и опций внутри программы по содержанию: базовый (друг музея), премиум (патрон музея);
  • возможность посещения различных мероприятий: выставок, культурно-просветительских программ;
  • дополнительные скидки в кафе и музейном магазине;
  • специальная рассылка друзьям музея;
  • получение доступа к покупке билетов на программы музея заранее;
  • возможность посещения закрытых мероприятий, музея до открытия;
  • фаст-трек для прохождения вне очереди, если актуально для музея;
  • для патронов музея: отдельные условия сотрудничества и возможностей для финансовой и партнерской поддержки музея.

📱 Цифра:
1. автоматизированная рассылка приглашений, предложений, анонсов;

2. информирование, что средства с покупки карты идут на конкретную цель (реставрация, пополнение фонда и др.).

👩‍💼 Человек:
1. выделенный координатор программы, к которому можно обратиться с вопросами;

2. участие сотрудников музея в мероприятиях для друзей (кураторы, директоры, художники и др.).

🍏 Бренд:
1. фирменное оформление карты (визуальный стиль, упаковка, брендирование
в цифровом варианте).
  • размытые или неочевидные условия участия;
  • отсутствие реальных привилегий;
  • однообразные предложения, не создающие атмосферу эксклюзивности;
  • игнорирование обратной связи от участников программы;
  • завышенная цена при недостаточной ценности;
  • формальный подход без формирования сообщества.
Как мы можем сделать участие друзей и патронов музея максимально значимым и вдохновляющим для них, принося при этом устойчивую поддержку музею?
Что важно посетителям и почему:
Дополнительные опции:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум:
На какой ключевой вопрос мы должны постоянно отвечать?
1
2
🏠 Пространство:
1. для держателей карты — возможность аренды пространства под собственное мероприятие на льготных условиях;

2. доступ к закрытым и эксклюзивным пространствам музея.

📦 Объект:
1. карта со статусом и набором привелегий включает опции:
  • категории по типу: семейная карта, студенческая, «третий» возраст (60+);
  • дополнительные скидки у партнеров музея;
  • возможность приобрести карту в подарок;
  • эксклюзивный мерч для держателей карт премиум (патрон музея).

📱 Цифра:
1. выбор формата карты: физическая или цифровая.

👩‍💼 Человек:
1. привлечение известных деятелей искусства к встречам
с друзьями и патронами музея.

🍏 Бренд:
1. брендированный дизайн карты в коллаборации
с художниками, выбор из нескольких вариантов;

2. визуальное оформление мероприятий в рамках программ «для друзей».
  1. Карта «Друг музея» Государственной Третьяковской галереи с разными уровнями и типологией.
  2. Клуб друзей музея Русского Импрессионизма, коллаборации с художниками для оформления дизайна карт.
Примеры:
2.3. Друг и патрон музея (р)
Посетителям важно чувствовать сопричастность к жизни музея и участвовать в его развитии. Это усиливает эмоциональную связь с учреждением и делает посещение музея частью образа жизни. Общение с художниками, кураторами, участие
в вернисажах и закрытых мероприятиях делает
их взаимодействие с музеем более глубоким и личным.

Для финансово обеспеченных посетителей статус «друга музея» — это способ внести вклад в культуру, поддержать музей, получить доступ к уникальному опыту:
  • закрытые мероприятия;
  • знакомства с кураторами и художниками;
  • участие в формировании будущей программы;
  • ранний доступ и особые условия.
📦 Объект:
1. карта со статусом и набором привилегий включает опции:
  • наличие разных категорий и опций внутри программы по содержанию: базовый (друг музея), премиум (патрон музея);
  • возможность посещения различных мероприятий: выставок, культурно-просветительских программ;
  • дополнительные скидки в кафе и музейном магазине;
  • специальная рассылка друзьям музея;
  • получение доступа к покупке билетов на программы музея заранее;
  • возможность посещения закрытых мероприятий, музея до открытия;
  • фаст-трек для прохождения вне очереди, если актуально для музея;
  • для патронов музея: отдельные условия сотрудничества и возможностей для финансовой и партнерской поддержки музея.

📱 Цифра:
1. автоматизированная рассылка приглашений, предложений, анонсов;

2. информирование, что средства с покупки карты идут
на конкретную цель (реставрация, пополнение фонда
и др.).

👩‍💼 Человек:
1. выделенный координатор программы, к которому можно обратиться с вопросами;

2. участие сотрудников музея в мероприятиях для друзей (кураторы, директоры, художники и др.).

🍏 Бренд:
1. фирменное оформление карты (визуальный стиль, упаковка, брендирование в цифровом варианте).
  • размытые или неочевидные условия участия;
  • отсутствие реальных привилегий;
  • однообразные предложения, не создающие атмосферу эксклюзивности;
  • игнорирование обратной связи от участников программы;
  • завышенная цена при недостаточной ценности;
  • формальный подход без формирования сообщества.
Как мы можем сделать участие друзей
и патронов музея максимально значимым
и вдохновляющим для них, принося при этом устойчивую поддержку музею?
Что важно посетителям и почему:
Дополнительные опции:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум:
На какой ключевой вопрос мы должны постоянно отвечать?
1
2
🏠 Пространство:
1. для держателей карты — возможность аренды пространства под собственное мероприятие на льготных условиях;

2. доступ к закрытым и эксклюзивным пространствам музея.

📦 Объект:
1. карта со статусом и набором привелегий включает опции:
  • категории по типу: семейная карта, студенческая, «третий» возраст (60+);
  • дополнительные скидки у партнеров музея;
  • возможность приобрести карту в подарок;
  • эксклюзивный мерч для держателей карт премиум (патрон музея).

📱 Цифра:
1. выбор формата карты: физическая или цифровая.

👩‍💼 Человек:
1. привлечение известных деятелей искусства к встречам с друзьями и патронами музея.

🍏 Бренд:
1. брендированный дизайн карты в коллаборации с художниками, выбор
из нескольких вариантов;

2. визуальное оформление мероприятий в рамках программ «для друзей».
  1. Карта «Друг музея» Государственной Третьяковской галереи с разными уровнями и типологией.
  2. Клуб друзей музея Русского Импрессионизма, коллаборации с художниками для оформления дизайна карт.
Примеры:
2.3. Друг и патрон музея (р)
Посетителям важно чувствовать сопричастность к жизни музея и участвовать в его развитии. Это усиливает эмоциональную связь с учреждением и делает посещение музея частью образа жизни. Общение с художниками, кураторами, участие
в вернисажах и закрытых мероприятиях делает их взаимодействие с музеем более глубоким и личным.

Для финансово обеспеченных посетителей статус «друга музея» — это способ внести вклад в культуру, поддержать музей, получить доступ к уникальному опыту:
  • закрытые мероприятия;
  • знакомства с кураторами и художниками;
  • участие в формировании будущей программы;
  • ранний доступ и особые условия.
📦 Объект:
1. карта со статусом и набором привилегий включает опции:
  • наличие разных категорий и опций внутри программы по содержанию: базовый (друг музея), премиум (патрон музея);
  • возможность посещения различных мероприятий: выставок, культурно-просветительских программ;
  • дополнительные скидки в кафе и музейном магазине;
  • специальная рассылка друзьям музея;
  • получение доступа к покупке билетов на программы музея заранее;
  • возможность посещения закрытых мероприятий, музея до открытия;
  • фаст-трек для прохождения вне очереди, если актуально для музея;
  • для патронов музея: отдельные условия сотрудничества и возможностей для финансовой и партнерской поддержки музея.

📱 Цифра:
1. автоматизированная рассылка приглашений, предложений, анонсов;

2. информирование, что средства с покупки карты идут на конкретную цель (реставрация, пополнение фонда и др.).

👩‍💼 Человек:
1. выделенный координатор программы, к которому можно обратиться
с вопросами;

2. участие сотрудников музея в мероприятиях для друзей (кураторы, директоры, художники и др.).

🍏 Бренд:
1. фирменное оформление карты (визуальный стиль, упаковка, брендирование
в цифровом варианте).
  • размытые или неочевидные условия участия;
  • отсутствие реальных привилегий;
  • однообразные предложения, не создающие атмосферу эксклюзивности;
  • игнорирование обратной связи от участников программы;
  • завышенная цена при недостаточной ценности;
  • формальный подход без формирования сообщества.
Как мы можем сделать участие друзей и патронов музея максимально значимым
и вдохновляющим для них, принося при этом устойчивую поддержку музею?
Что важно посетителям и почему:
Дополнительные опции:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум:
На какой ключевой вопрос мы должны постоянно отвечать?
1
2