🏠 Пространство:
1. маркированные зоны: «отдохни здесь и посмотри», «здесь можно включить звук» — четкое управление вниманием;

2. стулья, пуфы, опоры для планшетов и экранов — не «на ходу»,
а «с остановкой».

📦 Объект:
1. квесты по экспозиции (бумажные носители, бот, отдельные страницы
на сайте);

2. элементы дополненной реальности — «оживающие» витрины, виртуальные туры;

3. виртуальный костюм: поднял руки — и оказался в исторической одежде, можно распечатать фото;

4. интерактивная витрина с 3D-голограммой предмета;

5. видео-этикетки: фрагменты, объясняющие сюжет экспоната.

📱 Цифра:
1. возможность оставить отклик по мультимедийному элементу (оценка, обратная связь);

2. опция «получить на почту» — сохранить фрагмент, маршрут, артефакт;

3. бот, который ведет по квесту или помогает задать себе вопрос
у экспоната;
📱 Цифра:
4. очки или планшеты дополненной реальности — разбор деталей, историй, реконструкций.

5. онлайн-карта с маршрутом мультимедийных точек по музею;

6. «живой» лектор через экран: актер, реконструктор, куратор;

7. возможность голосом задать вопрос — и получить ответ (на экране или через голосовой помощник);

8. мультимедийные экспонаты с элементами персонализации — например, выбор героя, тема или маршрут.

👩‍💼 Человек:
1. возможность позвать сотрудника через экран или кнопку, если что-то непонятно.

🍏 Бренд:
1. фирменные персонажи или голосовые герои, которые сопровождают мультимедийный опыт (например, «Музейный помощник»);

2. визуальные элементы, отсылающие к айдентике музея (узор, шрифт, текстура);

3. оформление квестов, AR-интерфейсов, бота в фирменной графике музея.

4. возможность «собрать» свою коллекцию бренда: например, цифровые карточки, полученные в разных залах.
1. Музей криптографии — интерактивные панели, выдвигающиеся витрины, можно сесть за стол взять телефон и послушать видео.

2. Виртуальная примерочная — возможность примерить костюмы
из экспозиции на себя.

3. Дом русского зарубежья имени А.И. Солженицына — виртуальный тур,
а также различные интерактивные экспонаты: возможность прослушать
и посмотреть отрывки интервью и другие объекты.
4. Выставка «Зенит. Петербург. 100 лет вместе» — интерактивная игра с разбором матчей.

5. Виктор Цой.Легенда — выставка-байопик в пространстве Севкабель порт в Санкт-Петербурге:
  • тактильные экспонаты с метками в виде руки (что их можно трогать);
  • виртуальная студия, где можно спеть.
Примеры:
1.2.2. Интерактивные экспонаты и мультимедиа (р)
Посетителям важно не просто увидеть экспонат, а взаимодействовать с ним, понять его с разных сторон и сделать это самостоятельно, в удобном темпе. Мультимедийные и интерактивные элементы усиливают эффект погружения, особенно если они не отвлекают от основного, а помогают внимательнее вглядеться в предмет.

Это особенно важно:
  • для самостоятельного осмотра без экскурсовода;
  • для посетителей, не знакомых с темой, которым нужен дополнительный контекст;
  • для детей, подростков и тех, кому важна активность и участие;
  • если музей хочет расширить опыт за пределы витрины — «прикоснуться глазами».

Почему это важно для музея:
  • усиливает вовлеченность и глубину восприятия без увеличения нагрузки на сотрудников;
  • позволяет дать доступ к недоступному: страницам книг, обратной стороне предмета, редким деталям;
  • формирует современный, живой имидж музея;
  • поддерживает универсальный подход к разным категориям посетителей.
🏠 Пространство:
1. зоны отдыха рядом с мультимедийными элементами, чтобы можно было присесть, подумать, «впитать» информацию;

2. размещение в логике маршрута, а не хаотично: поддерживает внимание, не рассеивает его.

📦 Объект:
1. все мультимедийные элементы вписаны в экспозицию и не спорят с визуальным рядом;

2. если элементы встроены в витрину — они не мешают просмотру самих предметов;

3. каждый экран или панель — с краткой поясняющей надписью или пиктограммой.

📱 Цифра:
1. интуитивно понятный, визуально доступный интерфейс у всех цифровых элементов;

2. стабильная работа экранов, панелей, аудиогидов — регулярная проверка и обновление;

3. качественный и точный контент: без перегруза, но с глубиной;

4. возможность «прикоснуться» к недоступному: посмотреть, приблизить, развернуть;

5. адаптация под слабовидящих, пожилых и детей (размер шрифта, звук, инструкции).

👩‍💼 Человек:
1. сотрудники готовы помочь с запуском, объяснением или навигацией по цифровым форматам;

2. единые инструкции для персонала: как реагировать, если что-то не работает.

🍏 Бренд:
1. все мультимедийные элементы оформлены в едином визуальном стиле музея: цвета, шрифты, иконки, элементы навигации;

2. язык и подача мультимедиа соответствуют тону музея: дружелюбный, научно-популярный, уважительный к посетителю.
  • фактические ошибки или неточности в аудиогидах, экранах, навигации;
  • громкий звук от экранов, мешающий восприятию других залов;
  • неработающие, зависшие или выключенные сенсорные экраны;
  • интерфейс без инструкций, сложный, непонятный;
  • избыточное количество мультимедиа, которое перегружает восприятие;
  • мультимедиа, которое заменяет, а не дополняет экспонат;
  • визуальная пестрота и хаотичное размещение экранов и кнопок.
  1. Насколько мультимедийный и интерактивный контент помогает посетителям самостоятельно понять экспозицию и ощутить ее глубину?
  2. Насколько удобно и комфортно пользоваться этими форматами для разных категорий посетителей — от подростков до пожилых?
Что важно посетителям и почему:
Дополнительные опции:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум
На какие ключевые вопросы мы должны постоянно отвечать?
1
1
2
3
4
4
5
5
🏠 Пространство:
1. маркированные зоны: «отдохни здесь и посмотри», «здесь можно включить звук» — четкое управление вниманием;

2. стулья, пуфы, опоры для планшетов и экранов —
не «на ходу», а «с остановкой».

📦 Объект:
1. квесты по экспозиции (бумажные носители, бот, отдельные страницы на сайте);

2. элементы дополненной реальности — «оживающие» витрины, виртуальные туры;

3. виртуальный костюм: поднял руки — и оказался
в исторической одежде, можно распечатать фото;

4. интерактивная витрина с 3D-голограммой предмета;

5. видео-этикетки: фрагменты, объясняющие сюжет экспоната.

📱 Цифра:
1. возможность оставить отклик по мультимедийному элементу (оценка, обратная связь);

2. опция «получить на почту» — сохранить фрагмент, маршрут, артефакт;

3. бот, который ведет по квесту или помогает задать себе вопрос у экспоната;

4. очки или планшеты дополненной реальности — разбор деталей, историй, реконструкций.

5. онлайн-карта с маршрутом мультимедийных точек
по музею;

6. «живой» лектор через экран: актер, реконструктор, куратор;

7. возможность голосом задать вопрос — и получить ответ (на экране или через голосовой помощник);

8. мультимедийные экспонаты с элементами персонализации — например, выбор героя, тема
или маршрут.

👩‍💼 Человек:
1. возможность позвать сотрудника через экран
или кнопку, если что-то непонятно.

🍏 Бренд:
1. фирменные персонажи или голосовые герои, которые сопровождают мультимедийный опыт (например, «Музейный помощник»);

2. визуальные элементы, отсылающие к айдентике музея (узор, шрифт, текстура);

3. оформление квестов, AR-интерфейсов, бота
в фирменной графике музея.

4. возможность «собрать» свою коллекцию бренда: например, цифровые карточки, полученные в разных залах.
1. Музей криптографии — интерактивные панели, выдвигающиеся витрины, можно сесть за стол взять телефон и послушать видео.

2. Виртуальная примерочная — возможность примерить костюмы из экспозиции на себя.

3. Дом русского зарубежья имени А.И. Солженицына — виртуальный тур, а также различные интерактивные экспонаты: возможность прослушать и посмотреть отрывки интервью и другие объекты.

4. Выставка «Зенит. Петербург. 100 лет вместе» — интерактивная игра с разбором матчей.

5. Виктор Цой.Легенда — выставка-байопик в пространстве Севкабель порт в Санкт-Петербурге:
  • тактильные экспонаты с метками в виде руки (что их можно трогать);
  • виртуальная студия, где можно спеть.
Примеры:
1.2.2. Интерактивные экспонаты и мультимедиа (р)
Посетителям важно не просто увидеть экспонат,
а взаимодействовать с ним, понять его с разных сторон
и сделать это самостоятельно, в удобном темпе. Мультимедийные и интерактивные элементы усиливают эффект погружения, особенно если они не отвлекают
от основного, а помогают внимательнее вглядеться в предмет.

Это особенно важно:
  • для самостоятельного осмотра без экскурсовода;
  • для посетителей, не знакомых с темой, которым нужен дополнительный контекст;
  • для детей, подростков и тех, кому важна активность и участие;
  • если музей хочет расширить опыт за пределы витрины — «прикоснуться глазами».

Почему это важно для музея:
  • усиливает вовлеченность и глубину восприятия без увеличения нагрузки на сотрудников;
  • позволяет дать доступ к недоступному: страницам книг, обратной стороне предмета, редким деталям;
  • формирует современный, живой имидж музея;
  • поддерживает универсальный подход к разным категориям посетителей.
🏠 Пространство:
1. зоны отдыха рядом с мультимедийными элементами, чтобы можно было присесть, подумать, «впитать» информацию;

2. размещение в логике маршрута, а не хаотично: поддерживает внимание, не рассеивает его.

📦 Объект:
1. все мультимедийные элементы вписаны в экспозицию
и не спорят с визуальным рядом;

2. если элементы встроены в витрину — они не мешают просмотру самих предметов;

3. каждый экран или панель — с краткой поясняющей надписью или пиктограммой.

📱 Цифра:
1. интуитивно понятный, визуально доступный интерфейс у всех цифровых элементов;

2. стабильная работа экранов, панелей, аудиогидов — регулярная проверка и обновление;

3. качественный и точный контент: без перегруза,
но с глубиной;

4. возможность «прикоснуться» к недоступному: посмотреть, приблизить, развернуть;

5. адаптация под слабовидящих, пожилых и детей (размер шрифта, звук, инструкции).

👩‍💼 Человек:
1. сотрудники готовы помочь с запуском, объяснением
или навигацией по цифровым форматам;

2. единые инструкции для персонала: как реагировать, если что-то не работает.

🍏 Бренд:
1. все мультимедийные элементы оформлены в едином визуальном стиле музея: цвета, шрифты, иконки, элементы навигации;

2. язык и подача мультимедиа соответствуют тону музея: дружелюбный, научно-популярный, уважительный
к посетителю.
  • фактические ошибки или неточности в аудиогидах, экранах, навигации;
  • громкий звук от экранов, мешающий восприятию других залов;
  • неработающие, зависшие или выключенные сенсорные экраны;
  • интерфейс без инструкций, сложный, непонятный;
  • избыточное количество мультимедиа, которое перегружает восприятие;
  • мультимедиа, которое заменяет, а не дополняет экспонат;
  • визуальная пестрота и хаотичное размещение экранов и кнопок.
  1. Насколько мультимедийный и интерактивный контент помогает посетителям самостоятельно понять экспозицию и ощутить ее глубину?
  2. Насколько удобно и комфортно пользоваться этими форматами для разных категорий посетителей — от подростков до пожилых?
Что важно посетителям и почему:
Дополнительные опции:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум
На какие ключевые вопросы мы должны постоянно отвечать?
1
1
2
3
4
4
5
5
🏠 Пространство:
1. маркированные зоны: «отдохни здесь и посмотри», «здесь можно включить звук» — четкое управление вниманием;

2. стулья, пуфы, опоры для планшетов и экранов — не «на ходу»,
а «с остановкой».

📦 Объект:
1. квесты по экспозиции (бумажные носители, бот, отдельные страницы на сайте);

2. элементы дополненной реальности — «оживающие» витрины, виртуальные туры;

3. виртуальный костюм: поднял руки — и оказался в исторической одежде, можно распечатать фото;

4. интерактивная витрина с 3D-голограммой предмета;

5. видео-этикетки: фрагменты, объясняющие сюжет экспоната.

📱 Цифра:
1. возможность оставить отклик по мультимедийному элементу (оценка, обратная связь);

2. опция «получить на почту» — сохранить фрагмент, маршрут, артефакт;

3. бот, который ведет по квесту или помогает задать себе вопрос у экспоната;

4. очки или планшеты дополненной реальности — разбор деталей, историй, реконструкций.

5. онлайн-карта с маршрутом мультимедийных точек по музею;

6. «живой» лектор через экран: актер, реконструктор, куратор;

7. возможность голосом задать вопрос — и получить ответ (на экране или через голосовой помощник);

8. мультимедийные экспонаты с элементами персонализации — например, выбор героя, тема или маршрут.

👩‍💼 Человек:
1. возможность позвать сотрудника через экран или кнопку, если что-то непонятно.

🍏 Бренд:
1. фирменные персонажи или голосовые герои, которые сопровождают мультимедийный опыт (например, «Музейный помощник»);

2. визуальные элементы, отсылающие к айдентике музея (узор, шрифт, текстура);

3. оформление квестов, AR-интерфейсов, бота в фирменной графике музея.

4. возможность «собрать» свою коллекцию бренда: например, цифровые карточки, полученные в разных залах.
1. Музей криптографии — интерактивные панели, выдвигающиеся витрины, можно сесть за стол взять телефон и послушать видео.

2. Виртуальная примерочная — возможность примерить костюмы из экспозиции
на себя.

3. Дом русского зарубежья имени А.И. Солженицына — виртуальный тур, а также различные интерактивные экспонаты: возможность прослушать и посмотреть отрывки интервью и другие объекты.

4. Выставка «Зенит. Петербург. 100 лет вместе» — интерактивная игра с разбором матчей.

5. Виктор Цой.Легенда — выставка-байопик в пространстве Севкабель порт
в Санкт-Петербурге:
  • тактильные экспонаты с метками в виде руки (что их можно трогать);
  • виртуальная студия, где можно спеть.
Примеры:
1.2.2. Интерактивные экспонаты и мультимедиа (р)
Посетителям важно не просто увидеть экспонат, а взаимодействовать с ним, понять его
с разных сторон и сделать это самостоятельно, в удобном темпе. Мультимедийные
и интерактивные элементы усиливают эффект погружения, особенно если они
не отвлекают от основного, а помогают внимательнее вглядеться в предмет.

Это особенно важно:
  • для самостоятельного осмотра без экскурсовода;
  • для посетителей, не знакомых с темой, которым нужен дополнительный контекст;
  • для детей, подростков и тех, кому важна активность и участие;
  • если музей хочет расширить опыт за пределы витрины — «прикоснуться глазами».

Почему это важно для музея:
  • усиливает вовлеченность и глубину восприятия без увеличения нагрузки на сотрудников;
  • позволяет дать доступ к недоступному: страницам книг, обратной стороне предмета, редким деталям;
  • формирует современный, живой имидж музея;
  • поддерживает универсальный подход к разным категориям посетителей.
🏠 Пространство:
1. зоны отдыха рядом с мультимедийными элементами, чтобы можно было присесть, подумать, «впитать» информацию;

2. размещение в логике маршрута, а не хаотично: поддерживает внимание,
не рассеивает его.

📦 Объект:
1. все мультимедийные элементы вписаны в экспозицию и не спорят
с визуальным рядом;

2. если элементы встроены в витрину — они не мешают просмотру самих предметов;

3. каждый экран или панель — с краткой поясняющей надписью или пиктограммой.

📱 Цифра:
1. интуитивно понятный, визуально доступный интерфейс у всех цифровых элементов;

2. стабильная работа экранов, панелей, аудиогидов — регулярная проверка
и обновление;

3. качественный и точный контент: без перегруза, но с глубиной;

4. возможность «прикоснуться» к недоступному: посмотреть, приблизить, развернуть;

5. адаптация под слабовидящих, пожилых и детей (размер шрифта, звук, инструкции).

👩‍💼 Человек:
1. сотрудники готовы помочь с запуском, объяснением или навигацией
по цифровым форматам;

2. единые инструкции для персонала: как реагировать, если что-то не работает.

🍏 Бренд:
1. все мультимедийные элементы оформлены в едином визуальном стиле музея: цвета, шрифты, иконки, элементы навигации;

2. язык и подача мультимедиа соответствуют тону музея: дружелюбный, научно-популярный, уважительный к посетителю.
  • фактические ошибки или неточности в аудиогидах, экранах, навигации;
  • громкий звук от экранов, мешающий восприятию других залов;
  • неработающие, зависшие или выключенные сенсорные экраны;
  • интерфейс без инструкций, сложный, непонятный;
  • избыточное количество мультимедиа, которое перегружает восприятие;
  • мультимедиа, которое заменяет, а не дополняет экспонат;
  • визуальная пестрота и хаотичное размещение экранов и кнопок.
  1. Насколько мультимедийный и интерактивный контент помогает посетителям самостоятельно понять экспозицию и ощутить ее глубину?
  2. Насколько удобно и комфортно пользоваться этими форматами для разных категорий посетителей — от подростков до пожилых?
Что важно посетителям и почему:
Дополнительные опции:
Что невозможно допустить?
Необходимый минимум
На какие ключевые вопросы мы должны постоянно отвечать?
1
1
2
3
4
4
5
5